Politique de Confidentialité
Chez sciralonvia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de conception de jeux mobiles interactifs. Ces données nous permettent d'améliorer nos services et de vous offrir une expérience personnalisée.
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données d'utilisation
- Historique de navigation sur notre site
- Préférences de jeu et paramètres
- Temps passé sur différentes sections
- Interactions avec nos outils de création
- Données de performance des jeux créés
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre légitime de nos services. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations, notamment l'exécution de contrats et nos intérêts légitimes commerciaux.
Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience de création de jeux, vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos préférences, et améliorer continuellement notre plateforme. Ces informations nous aident également à résoudre les problèmes techniques et à optimiser les performances de nos outils.
3. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître quelles données personnelles nous détenons sur vous et comment elles sont utilisées. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations dans un délai de 30 jours.
Droit de rectification
Si vous constatez que certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les standards de sécurité les plus élevés. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS. De plus, nos équipes suivent régulièrement des formations sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour constamment nos systèmes pour nous protéger contre les nouvelles menaces. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et l'usage qui en est fait.
Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Si vous n'utilisez pas notre service pendant une période de 3 ans, nous vous contacterons avant de procéder à la suppression automatique de votre compte et des données associées. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement. Nous procéderons à cette suppression dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
6. Partage avec des Tiers
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de votre vie privée. Ces situations incluent uniquement nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement de notre service.
Nos prestataires de services (hébergement, outils d'analyse, services de paiement) sont tous situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont liés par des contrats de confidentialité stricts.
Nous ne transférons jamais vos données en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite. Aucune donnée n'est vendue, louée ou échangée à des fins commerciales avec des entreprises tierces.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de personnaliser le contenu et de mesurer les performances de notre plateforme.
Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser le trafic, et les cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les données collectées par ces technologies sont anonymisées et agrégées. Elles nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos outils de création de jeux pour continuer à améliorer l'expérience utilisateur.
Contact pour vos Questions de Confidentialité
Pour exercer vos droits ou poser des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
sciralonvia
46 Rue de la Télématique, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33954517961
Email : info@sciralonvia.sbs
Notre équipe vous répondra dans un délai maximum de 72 heures pour toute demande liée à la protection de vos données personnelles.